Емоционалната интелигентност означава емоционална зрелост. Тя представлява способността да възприемаме, да разпознаваме и да управляваме своите чувства, което предопределя поведението на всеки от нас.
Емоционалната интелигентност е равнозначна на "човешка ефективност" - тя е основата за постиганет..