Изкуството на разговора

Владеете ли изкуството да казвате винаги каквото трябва?
Умеете ли с подходящи думи да отваряте заключени врати?

Как да направим неповторимо първо впечатление?
Има 17 пагубни фрази, които не трябва да използвате
Има 12 вълшебни думи, които може да използвате
Има 5 златни правила, които трябва да научите
Благодарете!
Усмихнете се!
Запомнете името на новия си познат!
Бъдете любезни! Изслушвайте търпеливо!
И още нещо, знаете ли как е най-добре да се отговори на телефонно обаждане? И да се превърнат негативните послания в позитивни?

Само за 30 дни с помощта на тази книга можете да усвоите нови умения, които ще променят живота ви. Отворете на която и да е страница и започнете...